Sursele de conflict dintr-o organizație nu pot și nu trebuie să fie eliminate, dar managerul trebuie să fie în măsură să identifice aceste surse, să înțeleagă natura lor, pentru ca apoi, având în vedere atât obiectivele organizației, cât și ale individului, să poată acționa în vederea reducerii efectelor negative și a folosirii efectelor pozitive, în tot acest proces, comunicarea este instrumentul principal, în situațiile care au drept obiectiv concilierea unor puncte de vedere opuse, forma specifică de comunicare folosită este negocierea.
Pentru a face față cu succes situațiilor de conflict este nevoie, alături de deprinderi perfecționate de comunicare, și de unele cunoștințe de bază în psihologia conflictului și de strategii și tehnici de abordare a conflictului. (Autorul)
Negocierea conflictelor intr-o institutie de invatamant - FORMAT PDF
Autor: Petru BazuCartea Negocierea conflictelor intr-o institutie de invatamant a fost scrisă de Petru Bazu și a apărut în anul 2010 la editura ROVIMED.
Cartea are 100 de pagini și se încadrează în categoria Pedagogie Metodica.
Dacă îți dorești să citești cartea integral folosește butoanele de mai jos pentru a naviga la librăriile online care comercializează cartea Negocierea conflictelor intr-o institutie de invatamant în format fizic.
