Reinventează-ți afacerea astfel încât să le oferi clienților tăi satisfacție și experiențe memorabile Magazinele Apple obțin profituri mai mari pe metru pătrat decât orice alt retailer. La baza succesului și a loialității ieșite din comun de care dau dovadă clienții lor nu se află doar calitatea extraordinară a produselor, ci niște oameni excepționali, extrem de informați, cărora li se acordă putere de decizie, fiind motivați să le ofere cumpărătorilor o experiență cu adevărat memorabilă.
Carmine Gallo, expert în comunicare și un autor care a studiat îndeaproape compania Apple, ne prezintă principiile și practicile care i-au făcut pe clienți să fie atât de fideli brandului și ne explică cum putem obține rezultate uimitoare oferind servicii la standarde înalte. „O mulțime de sfaturi și de resurse utile pentru toți cei interesați să își reinventeze afacerea și să le ofere clienților o experiență extraordinară, astfel încât să le fie loiali pe viață.“ – LOIC LE MEUR, CEO, LeWeb
Experienta Apple - FORMAT PDF
Autor: Carmine GalloCartea Experienta Apple a fost scrisă de Carmine Gallo și a apărut în anul 2015 la editura AMALTEA.
Cartea are 280 de pagini și se încadrează în categoria Dezvoltare Profesionala.
Dacă îți dorești să citești cartea integral folosește butoanele de mai jos pentru a naviga la librăriile online care comercializează cartea Experienta Apple în format fizic.
