eCommerce no Bull$#!t. Tot ce ai nevoie pentru a vinde online
Ce vei afla în cartea eCommerce no Bull$#!t: Capitolul 1. Vrei să cucerești lumea? Ai nevoie de un plan. Cum alegi cel mai bun model de business pentru tine și cum să îți faci un plan de afaceri concret, cu ajutorul căruia TU vei deține controlul. Capitolul 2.
Crearea unei afaceri online. Construcția magazinului tău online de la A la Z: de la crearea firmei, popularea paginilor din magazin, alegerea formei de stoc și livrare, plată și asistența clienților. Capitolul 3. Lansarea unei afaceri online. Lansarea magazinului online cu o strategie de marketing de mega impact asupra clienților: de la SEO, la Facebook, PPC marketing, generare de lead-uri, până la sfaturi pentru conținut, video și email marketing. Capitolul 4. Creșterea afacerii tale online. Cum îți crești afacerea online: rețete, tactici și strategii pentru sales funnel, avatarul de client, fidelizarea clienților și tips & tricks pentru vânzări în fiecare zi. Capitolul 5. Cum îți pui afacerea pe pilot automat. Cum să îți măsori succesul, pentru a-l atinge din nou și din nou. Cum să îți pui afacerea pe pilot automat, pentru a avea timp să te bucuri de lucrurile importante pentru tine. Detalii despre cartea eCommerce no Bull$#!t • 340 de pagini de conținut • +37 de grafice, diagrame și tabele • +15 checklist-uri și șabloane • + Dicționar de eCommerce
• Prefață de Dorin Boerescu, CEO 2Performant
Pentru cine e cartea eCommerce no Bull$#!t Începători în eCommerce: Vrei să îți deschizi o afacere online? Îți dorești un magazin online sau o afacere proprie, care să îți ofere libertatea de a fi cine vrei tu să fii? În carte găsești strategii și rețete validate deja, de peste 1000 de business-uri. Urmează pașii și, cu un strop de perseverență, vei avea propriul tău magazin online, mai rapid și mai simplu decât ai putea crede! Proprietari de afaceri online medii: Ai deja un magazin online însă ești la început? Vânzările numai nu cresc? Cartea eCommerce no Bull$#!t conține strategii de marketing și vânzări 100% viabile, exact pentru tine. Ține-o aproape, deoarece ideile de aici te vor ajuta să faci campanii mai profitabile, să câștigi ușor primele vânzări și să le multiplici rapid, de câte ori dorești. Proprietari de afaceri offline: Poate ai un magazin fizic, un butic sau o afacere de nișa… deocamdată offline. Dar te bate gândul să scapi de granițele localității tale și să îți vinzi produsele online, în toată România sau chiar internațional. Pentru tine, cartea eCommerce no Bull$#!t conține sfaturi prețioase astfel încât să ai un magazin online setat pe modul “succes” din start.
Cosmin Daraban:
• A lansat primul magazin online în 2006 iar de atunci a ajutat la lansarea și creșterea a peste 1000 de afaceri online, pe platforma eCommerce Gomag, creată de el și echipa sa de la 0. • Este considerat un expert in marketing și comerț online, optimizarea ratei de conversie, precum și strategii de creștere pentru trafic și vânzări. Materialele lui Cosmin - articole, video-uri și podcast - sunt urmărite de peste 1 milion de români, anual. • Printre proiectele lui Cosmin se numără platforma Gomag, una dintre cele mai populare soluții autohtone de eCommerce din România, agenția SilkWeb - creată în 2005, platforma de educare pentru antreprenori Academia de eCommerce, podcast-ul Doza de eCommerce și Gomag Virtual Summit, primul summit online pentru comerț online din România. • Este cunoscut și în calitate de jurat sau speaker la cele mai importante evenimente din eCommerce-ul românesc. Scopul lui ca participant activ în comerțul online este să sprijine creșterea acestei industrii în România, prin educare și informații aplicabile pentru toți jucătorii din piață.
Cartea pe care o ții în mână conține tot ce trebuie să știi dacă vrei să îți construiești o afacere online. Citind-o, vei câștiga mulți ani de experiență în antreprenoriat și comerț online. Indiferent dacă ai sau nu experiență în online sau în comerț, vei găsi aici răspunsuri la toate întrebările importante, plus rețete clare, verificate, pentru toate aspectele importante atunci când construiești un business online. Cosmin este un antreprenor și un profesionist remarcabil. Toată cartea se bazează pe experiența lui directă de business dar și pe sute de afaceri pe care el și platforma Gomag le-au ajutat să crească. În această carte, el a reușit un lucru foarte complicat - să adune esența a zeci de ani de experiență într-un text concis, foarte simplu de înțeles și de aplicat în viața reală, într-o afacere reală. Afacerea ta. - Dorin Boerescu, CEO 2Performant
Uite câteva secrete care te așteaptă în interiorul cărții… 1. Vrei să cucerești lumea? Ai nevoie de un plan. • Cum să fii sigur că afacerea ta va dura ani buni de zile prin construirea unui Model de Business câștigător, care îți arătă toate punctele țări / punctele slabe / oportunitățile și riscurile ideii tale de business.
• Mîndset-ul de business care se poate învăța rapid prin raportarea la un plan de afacere pe principiul K.I.S.S., ce poate fi realizat într-un timp foarte scurt. • Statistici și situații reale din piața care îți vor oferi motive puternice să începi chiar acum un business online și să îl propulsezi cu ajutorul cărții în topul pietei. 2. Crearea unei afaceri online de la A la Z • Primești Scala de evaluare a performanței și un framework pentru idei de business testat, pe care îl poți aplica direct pentru a găsi cea mai profitabilă idee de afacere pentru tine. • Tips & tricks la obiect pentru procesele logistice și tehnice ale magazinui online, care te vor ajuta să gestionezi magazinul ca un profesionist cu zeci de ani de experiență, încă din prima zi. • Cele 5 pagini de bază în magazinul tău online, principalele cai spre conversie și modelul de la care pornește întreaga construcție a site-ului. Exemple practice și modele de lucru pe pași. 3.Lansarea unei afaceri online cu 100% impact și vânzări din prima zi • Audit-ul SEO, de la tehnic, cuvinte cheie, onpage versus offpage pe înțelesul tuturor. Crearea unei strategii de marketing integrat pentru ca magazinul tău să ajungă exact sub ochii oamenilor cu interes și putere de cumpărare. • Îți arăt Procesul de onboarding - de la lead la client fericit pe care îl poți aplica simplu, indiferent dacă ai un magazin cu produse puține, la început de drum, sau un business cu volume constante de vânzări și un număr mare de clienți. • Strategia de lansare și promovare a magazinului online pe toate canalele care ți se potrivesc: PPC pe accelerație, lead generation, email marketing, video marketing și blog + sfaturi prețioase de copywriting, testate deja. 4.Creșterea afacerii tale online - De la 0 la 1.000.000 în cel mai scurt timp posibil • Cele 5 tipuri de clienți într-un magazin și cum poți să le oferi fiecăruia ce își dorește chiar fără să ți-o ceară (sau mai bine,fără să te facă să pierzi profit sau vânzări). • Cum să transformi lead-urile reci ca gheața ce intră în pâlnie în clienți fierbinți, care cumpără mult, cumpără repetat și devin în timp ambasadorii brandului tău. • Strategia de vânzări prin asortarea tacticilor tradiționale la posibilitățile tehnologiei moderne și la schimbările în tiparul comportamental al clienților potențiali. 5.Cum îți pui afacerea pe pilot automat - Eliberează-ți timpul cu ajutorul tehnologiei • Cum să folosești Google Analytics pentru a evalua performanța magazinului online și a-l transforma, în timp, într-o adevărată mașină de vânzări. • Automatizarea de la marketing, la gestiune magazin și comunicarea cu clienții sau cum să economisești timp, resurse, bani, angajați și energie (lucruri pe care nu le mai poți recupera) și să ai, în același timp, rezultate mai performanțe decât te aștepți. • Lovemarks pe modul automat sau cum creezi o secvență de comunicare continuă cu clientul, astfel încât să îl faci să cumpere, să aibă încredere în tine și să te iubească
Din cuprins:
Vrei să cucerești lumea? Ai nevoie de un plan • Tipuri de afaceri online • Modelul de business • Costuri, investiții și fonduri • Planul de afaceri
Crearea unei afaceri online • Și a fost lumina… Ideea • Testarea pieței la modul concret • Găsirea și evaluarea concurenței • Aspecte juridice legate de afacerea ta online • Aspecte tehnice legate de afacerea ta online • Cum alegi platforma eCommerce • Frumusețea stă în ochii privitorului - web design • Scurt îndrumar pentru stoc & livrare • Alegerea modalităților / procesatorilor de plată • Asistența clienților • Cele 5 pagini esențiale pentru un site de nota 10 • Vrei un site de milioane? Folosește checklist-ul
Lansarea unei afaceri online • Strategia de optimizare pentru motoarele de căutare (SEO) • Checklist verificarea accesabilității magazinului tău online • Mini-audit pe cuvinte cheie: Cum le alegi pe cele mai bune • Social Media sau cum le spui clienților că exiști • Campanii PPC pentru magazinul tău online • Marketing-ul afiliat - De ce să plătești pentru performanță • Checklist pentru colaborări productive cu afiliații • Lead generation - cum ademenești clienții • eMail marketing - iubește-ți clienții ca pe partenerul de viață • Șabloane pentru email-urile tale eCommerce • Blog - sursa ta continuă și ieftină de lead-uri • Video marketing fără briz-briz-uri • Checklist pentru strategia de video marketing • Ce ai de făcut în momentul lansării magazinului online? • Checklist pentru vânzări online încă din prima zi de lansare
Creșterea afacerii tale online • La început a fost clientul (și la sfârșit) • Set de întrebări pentru găsirea avatarului de client • Tipologii de client • De ce ai nevoie să știi persuadare emoțională • The Customer Journey - Cum mergi o mie de kilometri în pantofii clientului • Pâlnia de vânzări (Sales Funnel) • Marketing + Vânzare = GOOL! • Stimulează dorința și pregătește vânzarea • Ce să faci și ce să nu faci când clientul cumpără - Optimizarea ratei de conversie • Recuperează coșurile abandonate, pline de bani • Strategiile post vânzare • Află motivul pentru care te iubesc (sau nu) - Feedback • Șablon email după primirea comenzii de către client • Fidelizarea clientului - cum se cresc ambasadorii de brand
Cum îți pui afacerea pe pilot automat • Indicatori de performanță în eCommerce • Google Analytics - ce trebuie să știi că începător • Cum economisești resurse prin automatizare • În loc de încheiere • Hai să rămânem într-o continuă legătură! • Dicționar de eCommerce
