Ghid practic pentru dezvoltarea abilitaților de comunicare Toți cei care vor parcurge acest ghid practic vor comunica mai eficient și vor deveni ascultători mai buni. Volumul de față a ajutat deja mii de cititori să dezvolte relații mai bune cu prietenii și membrii familiei, cu colegii de serviciu și partenerii de viață.
Oamenii care comunică bine au, parcă, un talent înnăscut de a vorbi și a asculta, un dar aparte, care nu se poate învăța sau îmbunătăți. Realitatea ne demonstrează, însă, că abilitățile de co-municare se dezvoltă printr-un efort susținut și prin exercițiu. învățând să-i Înțelegeți pe cei din jur și să vă comunicați ideile mai limpede, veți dobândi deprinderi care vă vor îmbunătăți viața pe toate planurile. Mesaje este un ghid practic, ajuns deja la cea de a treia ediție, care a ajutat mii de cititori să dezvolte relații mai bune cu prietenii și membrii familiei, cu colegii de serviciu și partenerii de viață. Veți descoperi abilitați noi, cu ajutorul cărora veți comunica mai eficient și veți deveni un ascultător mai bun. Învățați cum să: • Interpretați limbajul trupului • Dezvoltați abilitați pentru comunicarea în cuplu • Negociați și rezolvați conflicte • Comunicați cu membrii familiei • Gestionați interacțiunile din cadrul grupului • Vorbiți cu copiii • Vă perfecționați abilitatea de a vorbi în public • Vă pregătiți pentru un interviu de angajare Fragment din ghidul practic pentru dezvoltarea abilitaților de comunicare Mesaje de Matthew Mckay, Martha Davis și Patrick Fanning " Expresia facială Fată este cea mai expresivă parte a corpului. Data viitoare când citiți o revistă, uitați-vă la niște fotografii cu oameni în acțiune. Folosiți-vă mâinile pentru a acoperi totul în afară de fetele lor. Ce fel de informații obțineți privindu-le doar fata? Ce fel de informații pierdeți? Veți constata, probabil, că, deși nu puteți să vă dați seama ce fac oamenii aceia, reușiți totuși să identificați sentimente și atitudini. Încercați să acoperiți totul în afară de ochi și vedeți dacă puteți încă detecta sentimente și atitudini. Încercați apoi lăsând descoperită doar zona gurii. Veți observa că anumite emoții pot fi interpretate corect doar uitându-vă la ochi și gura. Dar cu cât acoperiți mai mult din zona fetei, cu atât este mai dificil să identificați emoții și atitudini. Când examinați expresiile faciale, mai observați dacă sprâncenele persoanei sunt ridicate sau coborâte, dacă fruntea este încrețită sau netedă și dacă bărbia este fermă sau moale. Cât de îmbujorată sau palidă este fața unei persoane poate oferi, de asemenea, informații utile. Ca experiment, încercați să utilizați expresii faciale diferite în interacțiunile dumneavoastră zilnice cu cei din jur. Cu excepția situațiilor firești, încercați să zâmbiți și să priviți direct în ochi persoane cărora, în mod obișnuit, nu le-ați acorda atenție. Priviți în gol când vă adresați celui mai bun prieten. Spuneți o poveste amuzantă cu o figură inexpresivă. Repetați povestea folosind expresii faciale animate. Transmiteți un mesaj foarte serios având un zâmbet Iarg. Transmiteți-l din nou cu o expresie facială sobră. în fiecare caz, observați cum vă simțiți și ce reacție obțineți din partea celorlalți. Ce diferențe remarcați între situațiile în care sunteți congruent și situațiile în care sunteți incongruent?"
