Prea puține dintre cărțile apărute până acum ne învață care este atitudinea pe care trebuie să o avem atunci când greșim. Tuturor ni s-a întâmplat să avem reacții exagerate față de părinți, fata copii sau față de partenerul de viață ori pur și simplu să nu putem fi iertați sau să nu știm, la rândul nostru, cum să iertăm.
Gary Chapman și Jennifer Thomas se adresează cititorilor care sunt hotărâți să învingă frica de a#l ierta pe celălalt, fiindcă, în mod firesc, de fiecare dată ne punem întrebarea: „Oare va greși din nou?“ Limbajele scuzelor implică asumarea răspunderii pentru faptele noastre. De multe ori, cei care greșesc nu au un suflet bolnav, ci o percepție greșită. După ce vor urma pașii recomandați, cititorii vor depăși dificultatea morală de a fi iertați sau de a-i ierta pe cei de lângă ei. Gary Chapman și Jennifer Thomas vorbesc din perspectiva unor reputați experți în relațiile interumane când îi îndrumă pe cititori să meargă pe calea iertării, care nu e altceva decât o formă a dragostei adevărate. Exprimarea regretului, îndreptarea greșelilor noastre, dorința de a ne schimba pentru că, în viitor, să nu îi mai rănim pe cei din jur, precum și învățarea celor cinci limbaje ale iubirii, toate acestea duc la stabilirea unor relații optime cu cei pe care îi iubim. Dacă îi putem ierta pe cei de lângă noi, nu dăm dovadă de slăbiciune, ci de forță interioară. Nu toți sunt capabili să ierte, dar cei care înțeleg că iubirea înseamnă a-l accepta pe cel de lângă noi așa cum este, cu toate greșelile sale, au înțeles mesajul pe care această carte îl transmite într-o manieră nobilă, plină de compasiune și de înțelegere. Fragment din cartea "Cele cinci limbaje ale scuzelor" de Gary Chapman "Atingerea Limbajul dragostei numărul cinci este atingerea. Cunoaștem cu toții puterea emoțională a contactului fizic. De aceea luăm copiii în brațe și îi strângem la piept. Cu mult înainte de a înțelege sensul cuvântului dragoste, ei se simt iubiți prin atingerea fizică. Același lucru este valabil și pentru adulți. A ține mâna celuilalt, a-l săruta, îmbrățișă, a-l cuprinde pe după umeri, a-l mângâia sau a-ți trece mâna prin părul său, toate aceste lucruri sunt expresii ale limbajului atingerii fizice. Nu vorbim aici doar de soți și soții. Atingerea este un lucru normal între toți membrii familiilor, inclusiv mame și fii sau tati și fiice. Pentru unii oameni, acesta este limbajul lor de bază în dra-goste. Nimic nu vorbește mai bine despre dragoste decât atingerea încurajatoare. Pentru ei, scuzele fără atingere vor părea lipsite de sinceritate."
