Faptul de a întârzia și de a nu-și respecta cuvântul dat reprezintă pentru mulți o problemă care atrage după sine, ca oricare altă problemă, nevoia de rezolvare. Înainte de a ne pune întrebarea: „Ce este de făcut cu iresponsabilitatea?”, ar fi bine să înțelegem de unde provine aceasta, fiindcă întârzierile și promisiunile neîndeplinite nu sunt toate la fel: intenționate sau întâmplătoare, conștientizate sau neconștientizate, cu urmări grave sau nesemnificative.
Pe deasupra, fiecare tip de întârziere și de promisiune neîndeplinită poate fi legat de cauze total diferite. Fără o călăuză este cu neputință să ne descurcăm în toate labirinturile acestea. Obiectivul nostru este cel de a pricepe din ce cauză unii oameni întârzie și nu își îndeplinesc promisiunile. Într-un fel sau altul, toți suferim din pricina întârzierilor și a promisiunilor neîndeplinite, și din acest motiv cartea Olgai Krașnikova este importantă pentru oricine. În urma lecturii ei, putem înțelege motivele ascunse ale acestor probleme ce afectează întreaga omenire, dar și felul în care putem reduce la minimum efectele lor negative, devenind, totodată, mai toleranți și mai răbdători cu cei din jur. - Tradus de Adrian Tanăsescu-Vlas
