Butonul Like. Cum sa ii castigi pe ceilalti

    Formula prieteniei și legile atracției sunt la îndemâna tuturor! Tehnicile profesioniștilor adaptate la viața de zi cu zi ne permit să obținem rezultate uimitoare: Butonul Like ne învață cum să facem o primă impresie bună, cum să fim agreați de ceilalți, cum să ne dăm seama de adevărul spuselor altcuiva și cum să interpretăm limbajul corporal pentru a înțelege cu exactitate părerea celorlalți despre noi.
Citește tot rezumatul cărții Butonul Like. Cum sa ii castigi pe ceilalti...     Fragment din volumul "Butonul Like. Cum să îi câștigi pe ceilalți" de Jack Schafer și Marvin Karlins:     „Felul cum vorbeşti influențează felul cum percep alții mesajul tău... și pe tine     Tonul vocii transmite mesaje pe care numai cuvintele nu le pot transmite. O voce joasă și un ton scăzut al vocii transmit un interes romantic. Un ton înalt transmite surpriza sau neîncrederea. O voce tare creează impresia că ești arogant. Tonul vocii îi poate atrage pe alții sau îi poate respinge imediat.     Viteza vorbirii tale poate regla conversația. Vorbirea rapidă dă impresia urgenței în conversație sau poate acționa ca un indiciu de încheiere a unei discuții plicticoase. Tărăgănarea unui cuvânt semnalează interesul. Actorii din filme tărăgănează deseori salutul de întâmpinare, „Bună", pentru a semnala interesul romantic. Invers, vorbirea lentă, înceată și monotonă semnalează lipsa de interes a ascultătorului său timiditatea extremă a vorbitorului. Invers, o voce lentă și înceată, dar cu inflexiuni firești, transmite empatie. Aud deseori acest mod de comunicare la înmormântări sau după tragedii.     Majoritatea părinților ajung să controleze comportamentul copiilor prin inflexiunile vocii. Adesea, când vreau să-mi exprim nemulțumirea, vorbesc cu copiii mei cu o voce lentă și joasă. Ca mulți alți părinți, dacă sunt foarte nemulțumit de vreunul dintre ei, tărăgănez pe rând fiecare dintre cele trei nume ale copiilor, iar efectele sunt însemnate. Un scurt și clar „Bun" exprimă aprobarea.     Tonul vocii transmite partea emoțională a mesajului tău. Eu am accent de Chicago și, ca atare, am tendința de a scurta cuvintele. Când sunt în Chicago, scurtarea cuvintelor trece neobservată, pentru că acolo toată lumea le scurtează. Totuși, când călătoresc în alte regiuni ale țării, oamenii percep pronunția mea scurtată drept autoritară și drept un semn de indiferență. Sarcasmul poate fi și el interpretat greșit dacă nu este acompaniat de tonul vocii, care să-i semnaleze ascultătorului că mesajul are un înțeles ascuns. Acesta este motivul pentru care sarcasmul ar trebui evitat în e-mailuri și în mesajele scrise.     Intonația joacă un rol important și în schimburile de replici din conversații. Scăderea vocii către finalul unei propoziții semnalează că urmează să-ți închei vorbirea și că vine rândul celeilalte persoane să vorbească. Dacă vorbitorul reduce tonul vocii către finalul unei propoziții, dar continua să vorbească și după încheierea ei, interlocutorul va resimți frustrare, pentru că va crede că era rândul său să vorbească. Prin dominarea unei conversații se încalcă Regula de Aur a Prieteniei, pentru că păstrează atenția fixată asupra vorbitorului și nu asupra interlocutorului.” Citește mai puțin...