Studiul calitatii produselor si serviciilor - Clasa 12 - Manual

    Manual pentru clasa a XII-a aprobat prin Ordinul nr. 3787/05.04.2005 se adresează elevilor din liceele tehnologice • răspunde cerințelor noului curriculum aferent profilului servicii • respectă întocmai programa școlară fiind un instrument util de lucru și de învățare, atât pentru elevi cât și pentru profesori.
Citește tot rezumatul cărții Studiul calitatii produselor si serviciilor - Clasa 12 - Manual...     Manualul abordează într-o viziune modernă problematică calității produselor și serviciilor, analiza caracteristicilor și componentelor calității acestora etc. Numeroasele exemple care însoțesc conținuturile teoretice și aplicațiile practice permit elevilor o înțelegere rapidă și ușoară a materiei, iar profesorilor dirijarea modernă a procesului de formare a competențelor. Studierea după acest manual permite formarea la elevi a competențelor generale și specifice, conform programei, a unor valori și atitudini deosebite ale elevului de clasă a XII-a, cum ar fi responsabilitatea și exigența față de calitatea produselor și serviciilor în scopul protecției consumatorilor. De asemenea, didactica acestui manual permite învățarea și evaluarea elevilor individual și în echipe.     Autorii au demonstrat prin modul de abordare a conținuturilor tematice din acest manual, o foarte bună pregătire de specialitate, receptivitate la noutățile din domeniul produselor și serviciilor, studierea unei bibliografii valoroase și valorificarea unei bogate experiențe practice. Argumentele prezentate mai sus recomandă acest manual că fiind varianta cea mai bună dintre alternativele prezente pe piață până în acest moment. Citește mai puțin...