Cum sa ne pastram clientii

Marketingul tradițional nu mai este eficient. Chiar și relațiile bine consolidate cu clienții se destramă. În mediul economic actual trebuie creată această încredere excepțională în relația cu clienții care dețin mai mult ca oricând numeroase informații, opțiuni și experiențe.
Citește tot rezumatul cărții Cum sa ne pastram clientii... Trebuie excelat în marketingul relației cu clienții pentru a maximiza interesele lor și a consolida parteneriate cu aceștia. Această carte va învăța să îmbunătățiți elementele strategiei consilierii clienților.   Glen Urban este profesor de marketing la MIT Alfred P. Sloan School of Management și fondator/ președinte al Experion Systems Inc. A creat metodologia accelerării informației pentru simularea vânzărilor, o metodă ce a economisit milioane de dolari din costurile de dezvoltare ale producătorilor. Este coautorul a șase cărți, Inclusive Digital Marketing Strategy, Design and Marketing of New Products, ediția a doua, și Advanced Marketing Strategy. Citește mai puțin...