Comunicarea este putere. Comunicarea este influență. Comunicarea este și trebuie să fie privită ca arta și ca știința în același timp. Unii dintre noi ne naștem cu abilitați de comunicare remarcabile, cu un talent deosebit de a comunica, de a ne pune în evidență personalitatea și valoarea cu ajutorul comunicării, cu o capacitate de invidiat de a stăpâni și a valorifica mijloacele de comunicare.
Alții însă, avem nevoie să ne dezvoltăm această capacitate, de-a lungul vieții și în funcție de necesitați; avem nevoie să învățăm să comunicăm, pentru a ne îmbunătăți relațiile cu ceilalți, fie ele relații profesionale, familiale, intime sau de altă natură. Dimensiunea nonverbală a comunicării dintre noi este încă, din păcate, pentru mulți oameni, un tărâm necunoscut; fiecare din cei care știm de existența lui avem măcar datoria de a-l face cunoscut și celorlalți; rămâne apoi, decizia fiecăruia, dacă alege să știe doar că acest tărâm există undeva, pe harta cunoașterii, dacă alege să-l viziteze ca simplu turist, fascinându-se, pentru câteva momente, de minunile lui, sau dacă alege să cunoască acest tărâm dintr-o margine în cealaltă, să-l cultive și să culeagă roadele. Despre comunicarea nonverbală se pot spune cel puțin la fel de multe lucruri ca despre comunicarea prin cuvinte. În paginile acestei cărți nu doresc decât să prezint, pe scurt, câteva dintre caracteristicile comunicării nonverbale, cât și cele mai importante tipuri de comunicare nonverbală, informații utile pentru decodarea mesajelor fără cuvinte transmise dinspre un individ către ceilalți.
