Arta comunicării. Avantajul tău competitiv Felul în care suntem, lucrurile în care credem, dar și cele care ne definesc ies în evidență prin maniera în care comunicăm. Dincolo de faptul că este o știință, care poate fi așadar învățată, comunicarea este și o artă. Jim Stovall, un excepțional specialist în comunicare, considerat de Steve Forbes „unul dintre cei mai remarcabili oameni ai epocii noastre“, ne arată cum să transformăm comunicarea într-o armă secretă, care să ne ajute să avem succes atât pe plan personal, cât și profesional. Evaluarea publicului țintă și adaptarea stilului de comunicare, felul în care comunicăm nonverbal, ce înseamnă un stil vestimentar corespunzător, ce este ascultarea activă, cum putem crea un mediu propice comunicării sau cum să comunicăm la ședințe ori la întâlnirile de business sunt teme explicate într-o manieră practică în prima carte a seriei dedicate de Jim Stovall dezvoltării personale și succesului în afaceri. Fragment din cartea Arta comunicării, de Jim Stovall și Ray H. Hull "Am scris nenumărate articole săptămânale, în cadrul rubricii Înțelepciunea învingătorilor. Oameni din întreaga lume le citesc în ziare, reviste și publicații online. Acest format de comunicare îmi permite să îmi împărtășesc mult mai ușor gândurile și opiniile. Cititorii sunt sau nu de acord cu ceea ce scriu, iar eu le primesc cu plăcere feedback-ul, subliniind însă mereu că este vorba despre părerea mea personală. Și, când vine vorba de părerea personală, sunt cel mai bun specialist din lume. Succesul cărților și editorialelor mele mi-au oferit oportunitatea de a comunica într-un forum complet nou. Până acum, patru dintre cărțile mele au fost ecranizate și alte câteva urmează. Sunt convins că dacă Mark Twain, Charles Dickens sau William Shakespeare ar trăi astăzi, nu s-ar mulțumi doar să scrie cărți, ci ar face și filme. Filmele reprezintă una dintre cele mai mari forme de comunicare culturală în societatea noastră. Deși există milioane de oameni care mi-au citit cărțile, există alte câteva milioane care nu vor primi niciodată mesajele mele în forma scrisă, dar care vor merge la filme. Deși scrisul este o formă solitară de comunicare, filmele sunt produsul eforturilor creative depuse de mai multe sute de oameni. Cărțile mele s-au transformat, la un moment dat, în filme. Un film bun poate comunica gânduri, sentimente și emoții mai bine decât orice alt mijloc de comunicare, dar presupune o scriitură foarte bună, interpretare și producție tehnică astfel încât să se faciliteze un asemenea nivel de comunicare. Marii actori, ca și marii scriitori și speakeri, comunica adesea mai mult spunând mai puțin."
