Activitate umană fundamentală, comunicarea a fost studiată de-a lungul timpului de specialiști în diverse domenii. Alex Mucchielli sintetizează rezultatele obținute de psihologi în decursul unui secol de cercetări, pentru a oferi o perspectivă coerență asupra psihologiei comunicării. Centrindu-și analiza pe comunicarea interpersonală – de la comunicarea amicală sau în familie pînă la dialogul psihoterapeutic, interviu și negociere –, cunoscutul profesor prezintă principalele forme ale acesteia, precum și paradigmele care funcționează în cadrul disciplinei. Mucchielli propune de asemenea noi concepte relative la comunicarea implicită, comunicarea defensivă și comunicarea proiectivă și arată cum comunicarea poate fi folosită pentru a-i influența pe ceilalți. Din cuprins: Paradigmele de referință și metodele de studiere a comunicării • Formele comunicării interpersonale • Comunicarea implicită și crearea normelor relaționale • Comunicarea de sugestie și situațiile de influențare • Comunicarea de apărare socială • Comunicarea în convorbiri și în dialog
