Dacă ar fi atât de ușor să socializăm unii cu alții, toată lumea s-ar înțelege de minune. Nu ar mai exista certuri, contraziceri, hărțuiri sau tachinari. Cu toii am ști să ne facem prieteni și să-i păstrăm. Mai mult, am avea o părere mult mai bună despre noi înșine. Totuși nu-i ușor să te înțelegi cu ceilalți. Ba e chiar greu. N-ar fi grozav dacă ai avea un fel de lădiță de unelte care să te ajute, din care să scoți, la nevoie, cuvinte și idei pe care să le folosești la școală, acasă, în cartier, sau oriunde altundeva? S-au folosit exemple din viața reală ca să înțelegi cum funcționează aceste metode. Secțiunile CE SĂ SPUI îți sugerează cuvinte și fraze pe care le poți folosi. Activitățile de exersare te vor transforma într-un profesionist. Există și o Notă către adulți, pe care să o arăți părinților sau profesorilor. Scott Cooper militează activ împotriva violenței în școli. El a fost voluntar, antrenor de baschet și președinte al consiliului școlii. Are experiență ca profesor și știe multe lucruri despre păsări.
