Ghid de bune maniere moderne

Deprinderea bunelor maniere reprezintă o investiție importantă în viitorul tău. Acestea îți permit să te simți în largul tău în orice situație – și îți oferă lustrul și încrederea pentru a deveni lider. Expertul în etichetă Dorothea Johnson îți spune ce să faci și ce să nu faci, răspunzând la întrebări clasice și la întrebări caracteristice secolului XXI: • cum faci față cu brio interviurilor de angajare • cum strângi mâna cu stăpânire de sine  • cum faci conversație  • ținuta potrivită de business și protocolul pentru întâlniri  • eticheta pe e-mail, inclusiv ce să postezi – sau să nu postezi – pe social media  • cum să te descurci cu utilizatorii nepoliticoși de telefoane mobile  • cum procedezi la o întâlnire la restaurant  • cum participi la evenimente de afaceri și sociale  • maniere la masă   Cu stil, nerv și plină de comentarii fermecătoare făcute de nepoata ei, Liv Tyler, asupra unei game largi de subiecte, de la a fi un oaspete bun, până la găsirea echilibrului cu tehnologia, Ghid de bune maniere moderne este lectura obligatorie care îți va asigura succesul. Fondatoare a Școlii de Protocol din Washington, Dorothea Johnson a prezentat seminarii și ateliere având ca subiect manierele în față a mai mult de 100 000 de persoane. Este autoarea a cinci cărți, inclusiv a bestsellerului The Little Book of Etiquette, și a fost invitată ca expert în etichetă la The Ellen DeGeneres Show. Liv Tyler este o actriță apreciată la nivel internațional, jucând în filme ca Stealing Beauty, Empire Records, Armageddon, That Thing You Do!, trilogia Stăpânul inelelor, The Strangers, The Incredible Hulk și Robot and Frank. Locuiește în New York împreună cu fiul ei. Fragment din volumul "Ghid de bune maniere moderne" de Dorothea Johnson și Liv Tyler:   „Pentru că petreci atât de mult timp la serviciu, unde interacționezi cu o mulțime de oameni, este esențial să știi cum să te înțelegi cu colegii și cum să-ți demonstrezi bunele maniere. Gesturi simple, precum saluturile la venire și la plecare, pot ajuta la crearea unui mediu de lucru plăcut. Colaborând și respectându-vă reciproc veți pune bazele unei relații loiale și de sprijin reciproc. Deși e posibil să te împrietenești cu unii dintre colegi, la început ar fi bine să acționezi cu prudență. În orice relație de colegialitate există un sâmbure de spirit de competiție. Când te împrietenești cu un coleg, această competiție va face parte din prietenia voastră și, din când în când, va trebui să gestionați acest aspect. Fii atent la recunoașterea limitelor prieteniei la locul de muncă și evită să amesteci viața profesională cu viața personală. Fii precaut și moderat în dialogurile pe care le ai cu colegii - poți socializa, dar trebuie să rămâi un profesionist. Fii concis și discret atunci când ești nevoit să discuți probleme personale la locul de muncă. Oferă-i angajatorului serviciile pentru care ești plătit - experiență, timpul, concentrarea și munca bine făcută - și nu te implică prea mult în prieteniile de la birou. Bunele maniere, amabilitatea și atenția sunt absolut necesare dacă ne dorim să lucrăm într-un birou cu un nivel scăzut de stres.   ȘTIAI CĂ? Un studiu al Kenan-Flagler Business School, de la Universitatea din Carolina de Nord, a demonstrat că „lipsa de politețe la serviciu îi determină pe 12% dintre oameni să-și părăsească locul de muncă".”