Noile generații de rețele de telecomunicații (NGN = Next Generation Network) folosesc ca suport de baza rețeaua bazată pe comutație de pachete IP, completată cu tehnologii care să controleze și să asigure QoS (Quality of Service) pentru integrarea serviciilor de date, voce, video, multimedia care impun cerințe QoS diferite rețelei IP. Lucrarea prezintă cerințele QoS impuse de serviciile de voce, video și date rețelei de telecomunicații. Sunt prezentate mecansimele QoS Integrated Services și Differentiated Services utilizate de noile rețele IP pentru a asigura tratarea diferențiată a serviciilor în concordanță cu cerințele de calitate ale fiecărei clase. De asemenea sunt prezentate mecanismele MPLS (Multi-Protocol Label Switching) și TE (Traffic Engineering) introduse în noile rețele NGN în vederea optimizării utilizării rețelei de telecomunicații. MPLS este o tehnologie folosită de asemenea că suport de implementare pentru Differentiated Services și pentru crearea de VPN (Virtual Private Network).
