Arta de a influența. Analiza tehnicilor de manipulare
Pornind de la teoria sistemică a mijloacelor de comunicare în masă și de la noua abordare a proceselor de comunicare, lucrarea evidențiază omogenitatea fenomenelor de influență care se manifestă în aplicarea tehnicilor clasice ale vînzării, publicității, discursurilor persuasive, propagandei, managemetului motivațiilor și diverselor forme de manipulare prezente în viața de zi cu zi. Cartea arată că tehnicile de influențare nu constituie o artă imposibil de explicat, bazată pe intuiție, și propune în acest sens o metodă simplă de analiză a lor. Numeroasele exemple și cazuri practice îi permit cititorului trasarea și elaborarea unor aplicații concrete ale acestei teorii în conceperea și efectuarea acțiunilor de comunicare.
Traducere de Mihaela Calcan
