Idei pentru cei care își ajută semenii în plan personal și profesional

Intenția acestei cărți este ca uneltele sale să fie utilizate atunci când conversațiile obișnuite nu mai dau rezultate și nici nu mai au relevanță sau chiar devin contraproductive.   În acest gen de situații, uneltele din carte pot fi utilizate pentru a crea o schimbare de un anumit fel.   Metodele pot fi utilizate mai mult sau mai puțin, pe perioade și la intensități diferite. Dacă situația necesită o conversație într-un cadru psihoterapeutic profesional, ele ar putea fi utilizate mai intens și pe perioade mai mari de timp. Fie că îți ajuți familia ori prietenii sau îți ajuți pacienții și clienții în calitate de profesionist, aceleași unelte pot fi folosite și într-o variantă mai relaxată. Cum anume alegi să dozezi intensitatea sau gradul va depinde de situația în care te găsești și de resursele pe care le are la acel moment persoana pe care încerci să o ajuți. Unele dintre instrumentele menționate în carte sunt prin natura lor mai degrabă încurajatoare, ca de exemplu: ascultarea atentă, oglindirea și recunoașterea sau exprimarea aprecierii. Aceste unelte sunt accesibile oricui și aplicabile în orice situație.